輕鬆打造智慧問答機器人
將 Azure OpenAI 與企業知識庫管理及調整功能整合至單一操作管理介面的系統，利用微軟 Azure OpenAI 服務功能，建立符合企業需求的知識文件機器人，並透過本平台進行人工調整、回饋修正、查詢使用量統計等管理功能。
優勢及功能
Azure OpenAI 服務眾多，管理操作複雜，常需 Azure 管理人員協助設定和更新。為了解決這一問題，我們提供了一個單一入口的後台管理介面。該介面可讓企業輕鬆上傳文件，並對知識索引與向量進行手動或自動更新。此外，管理介面還支持回應內容的調整和機器人角色的設定。通過分析使用者的操作記錄並生成報表，這個完整的介面將顯著提升管理效率，減少對技術人員的依賴，從而使企業能更專注於核心業務。
- 企業知識文件管理
- 簡化知識管理：集中管理企業內部的所有知識文件，支持文件的上傳、分類和索引，便於快速檢索和更新。
- 自動化更新：實現知識庫的自動更新和維護，減少手動操作，提升管理效率。
- 機器人管理
- 靈活配置：提供簡單易用的界面，方便設定機器人的角色和行為，根據企業需求進行靈活配置。
- 智能回應：持續優化機器人的回應內容，確保其能夠準確回答使用者的問題，提高使用者滿意度。
- 統一的使用者介面
- 整合服務功能：整合 Azure Portal 中的各項服務功能，提供統一的使用者介面，使管理更加方便。
- 單一登入：確保使用者只需一個登入，即可訪問所有相關功能，提升使用體驗。
- 稽核記錄和使用量統計
- 詳細紀錄：記錄使用者的查詢和操作，以便後續分析和改進。
- 使用統計：使用統計工具追踪機器人的使用量，根據數據進行相應的調整和優化。
- 權限管理和回饋機制
- 安全存取：根據使用者的角色和權限設定不同的存取權限，確保數據安全。
- 回饋機制：提供使用者回饋機制，讓他們報告機器人回應的正確性或不足之處，持續提升機器人的服務質量。
