輕鬆打造智慧問答機器人

將 Azure OpenAI 與企業知識庫管理及調整功能整合至單一操作管理介面的系統,利用微軟 Azure OpenAI 服務功能,建立符合企業需求的知識文件機器人,並透過本平台進行人工調整、回饋修正、查詢使用量統計等管理功能。

優勢及功能

Azure OpenAI 服務眾多,管理操作複雜,常需 Azure 管理人員協助設定和更新。為了解決這一問題,我們提供了一個單一入口的後台管理介面。該介面可讓企業輕鬆上傳文件,並對知識索引與向量進行手動或自動更新。此外,管理介面還支持回應內容的調整和機器人角色的設定。通過分析使用者的操作記錄並生成報表,這個完整的介面將顯著提升管理效率,減少對技術人員的依賴,從而使企業能更專注於核心業務。

  1. 企業知識文件管理
  • 簡化知識管理:集中管理企業內部的所有知識文件,支持文件的上傳、分類和索引,便於快速檢索和更新。
  • 自動化更新:實現知識庫的自動更新和維護,減少手動操作,提升管理效率。
  1. 機器人管理
  • 靈活配置:提供簡單易用的界面,方便設定機器人的角色和行為,根據企業需求進行靈活配置。
  • 智能回應:持續優化機器人的回應內容,確保其能夠準確回答使用者的問題,提高使用者滿意度。
  1. 統一的使用者介面
  • 整合服務功能:整合 Azure Portal 中的各項服務功能,提供統一的使用者介面,使管理更加方便。
  • 單一登入:確保使用者只需一個登入,即可訪問所有相關功能,提升使用體驗。
  1. 稽核記錄和使用量統計
  • 詳細紀錄:記錄使用者的查詢和操作,以便後續分析和改進。
  • 使用統計:使用統計工具追踪機器人的使用量,根據數據進行相應的調整和優化。
  1. 權限管理和回饋機制
  • 安全存取:根據使用者的角色和權限設定不同的存取權限,確保數據安全。
  • 回饋機制:提供使用者回饋機制,讓他們報告機器人回應的正確性或不足之處,持續提升機器人的服務質量。
  • 業務聯絡窗口

精誠集團
精誠軟體服務
賴奕伶 Irene Lai
Tel: (02) 2367-0188 ext. 6992
Email:irenelai@systexsoftware.com.tw