全球物流倉儲大揭密 你從沒注意到的大數據應用
網拍24小時送達早就不稀奇，現在拼3小時到貨服務！雙11光棍節滿坑滿谷的國際包裹更包含龐大的潛在商機！
怎麼有效管理跨國的物流倉儲，是物流業者的最高機密，現在你能夠一探台灣最大居家零售通路集團如何用大數據中挖出企業成長關鍵！
客戶背景與需求
A公司為台灣最大貿易與居家零售通路集團，市場涵蓋美國、大陸、東南亞地區等14個國家，客戶來自於全球上百個採購商、通路商，零售事業以自有品牌在兩岸展店數已達81家。客戶的資料倉儲系統為集團各子公司在日常維運監控業績狀態的重要工具，每月皆要分析大量不同來源的數據，藉由商品交易、通路銷售等數百種分析資料，了解實際銷售狀況與瓶頸，作為提升營運的基準。隨著集團國際化成長，當前的資料倉儲系統執行效能已不足以因應事業版圖的擴張及更多元化的通路設計，不僅無法在既定時間內產出分析資訊，系統亦無法承受龐大的資料源。此外，老舊的資料倉儲系統，光是處理一次分析報表就需花費20個小時以上，還經常會遇到系統當機的問題，導致人力維護費用持續提高，因此，A公司將資料倉儲系統升級視為企業成長的首要步驟。
解決方案
精誠資訊透過SAP BI Solution（其包含SAP BusinessObjects BI、SAP Sybase IQ、SAP Data Services），該解決方案用於整合任何來源的資料、評估品質、分類解析，然後將改良後的資料集結到任何一個 BI 系統或資料應用環境之中，同時也能針對資料遷移、資料同步和資料交換等營運資料進行最佳化運作。
創造價值
在專案建置的過程中，精誠投入整組SAP專業技術團隊的九位同仁，協助客戶架設環境（含硬體、OS與IQ）與新DW系統平台，共歷經七個月，期間特別為其四家子公司，將原始資料進行分層分析，把原本系統邏輯改寫符合新平台的資料內容，經過四層資料的計算分析後，才能匯入客戶既有的商務報表系統。在完成SAP BI Solution建置後，精誠技術團隊與SAP原廠一起為客戶提供約六天的教育訓練，讓技術人員可以深入了解DW資料庫的運作與執行。
精誠團隊致力於提供客戶最完整的服務，無論客戶在什麼時間來電，精誠總是在第一時間內協助解決，甚至在過年期間接到客戶系統資料內容異常、造成資料庫錯誤卡住的緊急需求時，也能透過遠端方式解決問題，精誠業務團隊熱忱的服務態度，加上技術團隊全力支援，讓客戶非常滿意整個專案的建置成果。
導入效益
精誠藉由此次專案為Ａ公司建置一套專為高階主管及時決策的資料倉儲系統，藉由大幅提升資料庫效能，除了有效改善使用者作業流程，讓決策者能夠針對市場需求快速回應外，還能進一步縮短異常處理的時間、降低日常人力維護成本，不僅解決舊有資料倉儲系統無法承載新資料源的嚴重問題，同時增進分析人員的產能，讓主管取得客戶交易歷程，進而提出更貼近市場需求的銷售計畫，創造新收入來源。
專案實際效益如下：
- DW SQL 程式整體效能提高30倍
- 整體資料壓縮比提升7倍
- ReHierarchy 執行時間節省近40%
- 資料載入時間減少95%
- 資料儲存空間減少83%
產品組合
- SAP BusinessObjects BI
- SAP Sybase IQ
- SAP Data Services