人才培育與發展

精誠資訊視同仁為事業夥伴而非公司資產,提供良好的工作環境,支持員工安心工作;完整的人才發展活動,關注員工的生涯發展,以營造幸福企業為承諾。為達成幸福企業的目標,精誠建置完整管理制度,保障員工權益,並建構安全衛生的職場工作環境。精誠重視勞雇關係,給予同仁尊重與關懷,提供具市場競爭力的整體薪酬與福利制度,同時建置完整的溝通機制,減少任何形式的強迫或強制勞動。舉辦各類活動打造幸福職場,使每位同仁工作與生活平衡發展。精誠致力妥善處理同仁之各項建議,建立良性的共識,促進勞資合作,2019年未發生勞資糾紛之情事。

完整人才發展體系

精誠重視人才的培育及員工專業的精進,不論在專業技術能力與員工生涯發展上,公司皆有系統化規劃及提供員工學習發展計畫。同仁除了可以參加外部訓練、專業認證考試外,公司內部更依據公司組織策略、職能模型、個人發展需求,規劃出公司完整訓練課程,提供技術研究所、達人講座、新人輔導課程、領導管理講堂、關鍵人才培育、菁英養成實習計劃等多元化的學習課程。

此外,公司也制定完整的「員工訓練發展管理辦法」,鼓勵同仁參與內/外部之進修研習課程,並提供員工在職進修經費補助,同時,將訓練發展結合績效管理制度,激勵員工發揮最大的才能,達到公司經營目標。

精誠提供內部訓練課程包括:

  • 新人輔導課程:為協助新入職員工熟悉環境,瞭解公司經營理念及文化內涵,精誠以新進同仁的需 求為核心,設計實體、數位混成學習課程。為使新人快速了解精誠組織、企業文化與產品服務,特別安排高階主管講授課程並與新人互動;為鼓勵新人參與精誠CSR志工活動,安排專人介紹YTP少年圖靈計畫;亦針對職業安全衛生宣導,培養員工正確之職業安全衛生觀念。
  • 領導管理類課程:為強化主管管理才能,根據不同階層管理人員及管理職能架構,設計管理發展訓練課程,為持續提昇主管的領導與管理能力,以確保組織績效能有效達成。亦開設Mentoring技巧課程,增進資深同仁與主管之新人帶領技巧,建立正確的新人輔導觀念,期望有助於技能傳承,幫助新人於工作崗位中能更快融入工作與環境。
  • 技術發展類課程:針對軟體開發與專案管理等核心能力,公司已擁有長久累積的最佳實務,建立十大技術研究所,持續導入新技術及舉辦技術研習營,系統性培育技術人才,以確保軟體開發與專案管理能力持續精進。
  • 行銷業務類課程業務人員的銷售工作已從產品取勝,轉變到客戶導向,成為最後銷售致勝的重要關鍵。規劃一系列業務培訓課程,從第一次接觸、了解客戶需求、提供全方位解決方案、至最後締結成交過程中,如何運用有效的提問技巧,來判斷與釐清客戶真正需求,培育同仁顧問式銷售技巧,發揮產品專家的顧問角色,進而促成客戶完成下單決策。
  • 個人效能類課程:為協助精誠同仁提升工作效率,達到高績效、高貢獻的組織人才策略,在年度計劃中依據職能要求安排多樣化的個人效能類課程。
  • 關鍵人才培育:依組織策略與儲備人才的需求,以及達成高績效、高貢獻的組織人才策略,每年度會進行關鍵職位與關鍵人才的盤點與培育規劃。
  • 達人講座:邀請業界專家分享最佳實務,特舉辦達人講座內容以趨勢議題、科技應用等為主題,讓主管與同仁透過達人講座獲得更多實務經驗,以實踐成就客戶價值與提升企業經營績效的雙贏理念。
  • 菁英養成實習計劃:提供實習生暑期與長期的實習計畫,實習期間安排同學參與產業應用課程由高階主管授課,並由Mentor指導實作訓練,同學透過實習機會更了解精誠,表現優異的實習生可優先轉任正職同仁。
教育訓練時數統計

2019年精誠內部所舉辦的實體訓練課程,共5,302人次參與,總訓練時數超過26,000小時,平均訓練時數4.90小時;數位學習課程,共4,580人次參與,總訓練時數10,883.5小時,平均訓練時數2.38小時;另外,也提供員工參加外部專業訓練課程,總計有846人次,總訓練時數達13,475.6小時,平均訓練時數15.93小時。

  • 勇氣文化的新人訓練:2019年共431人次參與,總訓練時數3,285小時。
  • 承上啟下的領導力:為提升主管管理能力的發展及培育,以達成策略方針落實,2019年起因應勞動法令調整,開設「法遵與公司規範」課程,完訓151人次,課後測驗均達80分以上;從選訓用留各項制度設計的原理精神開辦管理相關課程,開設「高效選才面試技巧」完訓99人次、「績效設定與輔導」完訓101人次;「風險管理」課程讓主管了解營運風險的類型與管理概念,完訓182人次。
  • 與時俱進的技術訓練:2019年共2,413人次參與,總訓練時數15,240小時。
  • 跨界學習的業務訓練:2019年共8,260人次參與,總訓練時數11,422小時
  • 傳承精神的Mentor訓練:2019年共180人次參與,總訓練時數1,260小時。
  • 持續學習的達人講座:2019年共179人次參與,總訓練時數358小時。