Etu Insight 消費者行為洞察平台

By 2016-08-23Analytics

分析官網和 App 的消費行為
鎖定價值客戶,有效觸及、轉換和再行銷

Etu Insight 是專為行銷人設計的客戶分群工具,將客戶在數位通路的行為記錄,轉化為具應用價值的客戶基因,讓行銷人能依據不同的情境,利用客戶基因隨心所欲建立目標客群,鎖定高價值客戶,有效觸及、轉換和再行銷。

  • 收集消費者跨裝置數位行為
  • 依據數位行為運算客戶基因
  • 自訂行銷條件建立客戶分群
  • 獲得能辨識客戶的客群名單

優勢及功能

快速獲得未消費名單,有效提升會員轉換率:

  • 不須等待IT產出資料,您可自行分群下載名單
  • 有效會員名單搭配行銷活動,迅速提升轉換率和業績營收
  • 可針對客群母體的未消費進行分群
  • 可進行Visit Value Segment (VVS)分群快速取得名單

找到最有價值客戶,協助會員經營:

  • 運用80/20 法則,找出前20% 的重點挽留客戶
  • 結合行銷工具再行銷,提升營收和回購率
  • 把行銷預算用在對的人身上

知道客戶真實身份,轉單率更提高:

  • 有效將匿名的流量與客戶編號對應,獲得客戶名單
  • 協助找出流量背後的潛力客戶
  • 結合各種會員行銷活動,提高購買轉換率

內建客群應用模組,有效衡量流量績效:

  • 活躍客群統計:利用訪客來訪天數,瞭解流量是遊客還是粉絲
  • 潛力消費名單:找出來訪瀏覽但未消費的客群,進行促購提升會員轉換率
  • 顧客價值分群:針對高消費客戶,有效維繫,降低關鍵客戶流失率
  • 核心關注客群:找出核心關注客群,強化顧客忠誠度,提升回購率

了解詳情:

產品:Etu Insight 企業建置方案
雲服務:Etu Insight Online 中小企業方案

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